利用規約

Duty Free Japan 利用規約（サービス条款）

第1条（適用）

本規約は、DUTY FREE JAPAN（以下「当店」）が運営するオンラインショップ duty-free.jp（以下「本サイト」）の利用に関する条件を定めるものです。
ユーザーは本サイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

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第2条（利用条件）

1. 本サイトは海外出発予定の方、または免税対象のお客様向けに商品を提供します。
2. 18歳未満の方は、保護者の同意なしに本サイトを利用できません。
3. 当店は、ユーザー登録、購入履歴、支払い情報を正確に管理するため、必要な情報の提供を求めます。

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第3条（会員登録）

1. 本サイトでの会員登録は、正確な情報の入力が必要です。
2. 登録情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。
3. 会員ID、パスワードの管理はユーザー自身の責任とします。

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第4条（注文・購入）

1. 商品の注文は、在庫状況、出発日、購入条件に基づき受け付けます。
2. 注文完了後、確認メールを送信しますので、必ず内容を確認してください。
3. 注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。
4. 免税品は出発時に受取可能な方に限り販売いたします。宅配や帰国後の受け取りはできません。

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第5条（価格・支払い）

1. 商品価格はサイト掲載価格（消費税込み）とします。
2. 支払い方法はクレジットカード、PayPal、現金決済（空港受取時）等に対応します。
3. 支払い完了をもって、当店は商品発送または受取準備を行います。

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第6条（配送・受取）

1. 商品は出発日当日の空港店舗にて受取となります。
2. 受取時にはご本人確認のため、予約番号・パスポート・身分証明書をご提示ください。
3. 配送遅延や在庫切れの場合、当店は速やかに連絡の上、返金または代替商品の案内を行います。

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第7条（返品・交換）

1. 返品・交換は、商品到着後30日以内 の初期不良・誤配送の場合に限り承ります。
2. お客様都合（サイズ違い、カラー違い、注文間違い等）は原則不可。
3. 詳細は「返品・交換について」のページに従います。

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第8条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 本サイトの運営を妨げる行為
• 不正アクセスやデータ改ざん等の違法行為
• 他人の権利・利益を侵害する行為

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第9条（免責事項）

1. 本サイト利用により生じた損害について、当店は故意または重過失の場合を除き、一切の責任を負いません。
2. サーバー障害、通信障害、天災等による損害についても同様とします。
3. 商品の品質、在庫状況、免税適用等については、可能な限り正確を期しますが、完全な保証は行いません。

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第10条（著作権）

1. 本サイト内の文章、画像、デザイン、商標、ロゴ等の著作権は当店または正当な権利者に帰属します。
2. 無断で複製、転用、配布することを禁止します。

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第11条（規約の変更）

当店は、法令改正、運営方針変更等により、本規約を予告なく変更する場合があります。
変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

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第12条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約は日本法を準拠法とします。
2. 本サイトの利用に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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第13条（お問い合わせ）

• メール：support@duty-free.jp
• サイト名：duty-free.jp
• 店舗名：DUTY FREE JAPAN
• 運営者名：小堀 春彦
• 所在地：〒545-0053 大阪市阿倍野区松崎町3-14-21